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e-mail:sinsikutu@daishoukututen.com
     
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Ｑ１. 紳士靴を購入して、サイズが合わないときは交換してもらえるのですか？ Ａ１. はい。商品を送り返して頂く送料と再送料（一律700円）をご負担して頂くことになります。まず、当店に 元払いで商品を送って頂いて、確認後の発送となります。再送料は郵便振替でのご送金をお願いし ております（お客様に手数料はかかりません）。 Ｑ２. 届いた商品が少しきついようです。長さはいいので、少し伸ばしたりできますか？ Ａ２. 当店の商品であれば、サービスでさせて頂きます。尚、送り返して頂く送料と再送料（一律700円）をご 負担して頂きます。出来上がりは、当店に商品到着後、約１週間前後かかります。 Ｑ３. サイズ交換をしてもらっても、今いち足に合わないようです。今回はキャンセルしたいのですが・・・ Ａ３. 分かりました。先ずは商品を元払いで送り返してください。商品確認後、返金の手続きを致します。 その際の手数料は差し引かせて頂きます。 Ｑ４. 商品ページにオリジナル紳士靴は出来上がりに２週間ほどかかると記載してありますが、 注文フォームに配達希望日時の欄があります。指定していいのですか？ Ａ４. 指定して頂いても構いませんが、２週間以上の日にちで指定して下さい。もし、在庫があってすぐに発送出来る場合は、 メールにてお知らせ致します。 Ｑ５. 送って頂いた商品が不良品の場合は、商品を送り返す送料はお店で負担して頂けるのでしょうか？ Ａ５. はい。不良品の場合は、当店で負担致します。商品を着払いで送り返して下さい。
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